Personlig assistans och väntetid

Väntetid är ett begrepp som ofta väcker frågor inom personlig assistans. Vad innebär väntetid, när gäller det och hur påverkar det den assistans du har rätt till? Här förklarar vi hur väntetid fungerar enligt Försäkringskassans regler, vad som krävs för att den ska räknas in i ersättningen, och hur du kan tänka kring planering och bemanning.

Vad innebär väntetid inom personlig assistans?

Väntetid syftar på situationer där en personlig assistent är i beredskap att ingripa men inte aktivt utför arbetsuppgifter. Det kan handla om stunder då brukaren vilar, sover eller vistas i ett sammanhang där assistans bara behövs vid behov – men där assistenten ändå måste finnas till hands direkt.

För att väntetid ska beviljas som en del av assistansen måste det finnas ett kontinuerligt behov av tillsyn, eller att det förekommer insatser som inte kan schemaläggas i förväg. Det avgörs alltid i varje enskilt fall av Försäkringskassan.

Exempel på väntetid

Väntetid kan uppstå i flera olika situationer, till exempel:

• Under natten när brukaren sover men behöver tillsyn
• I samband med dusch eller måltider där assistans kan krävas spontant
• Under bilresor där assistenten inte aktivt arbetar men måste vara redo att ingripa

Jour och väntetid är samma sak, Försäkringskassan använder begreppet väntetid medan kommuner oftast säger jour. Det innebär att assistenten är närvarande och tillgänglig för att stötta om den assistansberättigade behöver det under sin dygnsvila, vanligtvis nattetid. Under denna tid utför assistenten inga aktiva insatser utan väntar på eventuella behov.

Ersättning för väntetid

För att väntetid ska räknas in i assistansersättningen krävs att det tydligt framgår i beslutet från Försäkringskassan eller kommunen. Det är viktigt att i ansökan beskriva varför en assistent måste vara närvarande även när aktiv assistans inte pågår.

Om beslutet känns oklart eller om du får avslag kan det vara bra att få stöd av en jurist som är insatt i LSS. Egen Assistans samarbetar med jurister som är specialiserade på assistansfrågor och kan stötta dig vid överklagan eller ny ansökan.

Planering av väntetid som egen arbetsgivare

Som egen arbetsgivare ansvarar du för att planera bemanningen, inklusive hur väntetid ska fördelas i schemat. Det är viktigt att du följer beslutet och att du dokumenterar arbetstid korrekt, eftersom väntetid räknas som arbetstid.

Hos Egen Assistans finns administrativt stöd för schemafrågor, löner och rapportering. Du får stöd att ta fram ett grundschema som passar ditt assistansbeslut.